In der Podcastfolge Empreenda BSB #23 erzählte Cecília Bona, Gründerin von Dona Conserta, einen kleinen Teil ihrer Geschichte und sprach über die größten Schwierigkeiten bei der Unternehmensgründung.
Cecília Bona begann im Alter von 20 Jahren mit dem Unternehmertum und dachte nach einigen erfolglosen Versuchen mit ihren eigenen Designerfirmen, ihrem Ausbildungsgebiet, sogar darüber nach, das Unternehmertum aufzugeben. Sie schloss einen Master in Kunst ab und wurde Lehrerin.
Nach einem persönlichen Problem, unter dem Cecilia selbst litt, gründete die Unternehmerin ein Unternehmen, das mehr als 157 verschiedene Wohndienstleistungen für Frauen, ihre Zielgruppe, anbietet. Das Unternehmen verfügt über ein Team, das zu 100 % aus Frauen besteht und alle über eine Berufsausbildung verfügen.
Dona Conserta begann mit der Werbung in WhatsApp-Gruppen für Menschen, die Cecília nahe stehen, und fand so eine sehr innovative Geschäftsmöglichkeit in der Hauptstadt Brasiliens. Sie glaubt, dass „Mundpropaganda“ die beste Kommunikationsstrategie ist und dass dies bis heute die Strategie ist, die ihrem Unternehmen den größten Gewinn bringt.
Das Unternehmen
Dona Conserta begann wie die meisten kleinen Unternehmen nur mit Cecília, lernte aber nach einer Weile Denisa kennen, die derzeit Teilhaberin des Unternehmens ist und heute mehrere Mitarbeiter hat.
Cecília ist davon überzeugt, dass ihr größter Unterschied, abgesehen von einem Team, das zu 100 % aus Frauen besteht, in der Behandlung ihrer Kunden durch ihre Mitarbeiter sowie in der Betreuung des Hauses und dem technischen Wissen der Fachleute liegt.
Marktvision
Dona Conserta erkannte, dass es auf dem Markt eine Chance gab, die über Wohndienstleistungen hinausging. Deshalb führen sie heute auch Sonderprojekte für ihre Kunden durch. Hierbei handelt es sich um Renovierungen oder Verbesserungen, sofern es sich um ein Projekt handelt, das von Fachleuten auf diesem Gebiet durchgeführt wird, mit dem Ziel, die Dienstleistung innerhalb der von den Kunden geforderten Fristen und Kosten zu erbringen.
Schwierigkeiten auf dem Weg
In einem überwiegend männlichen Markt hat Dona Conserta seinen Service innoviert, der sich an das weibliche Publikum richtet und nur von Frauen durchgeführt wird. Cecília sagt, dass der Einstieg in den Markt gar nicht so schwierig war, da Frauen die Idee sehr gut annehmen, denn Dona Conserta gibt den Kunden nicht nur ein sichereres Gefühl, sondern bezaubert ihre Kundschaft auch mit ihrem Engagement und ihrer Pünktlichkeit.
Obwohl die Zielgruppe Frauen sind, hat das Unternehmen heute mehrere männliche Kunden.
Cecília sagt auch, dass es sowohl bei Männern als auch bei Frauen immer noch Vorurteile gegenüber Aktivitäten gibt, die von einem weiblichen Team durchgeführt werden. Manche Leute fragen sich immer noch, wie Frauen die Kraft haben, bestimmte Aufgaben zu erledigen oder Materialien zu tragen. Sie sagt, dass viele bei der Durchführung von Wohndienstleistungen in Häusern mit Männern manchmal immer noch ihre Meinung äußern, kritisieren oder die Leistung ihres Teams beweisen wollen, obwohl sie alle über eine technische Professionalisierung in den von ihnen ausgeführten Tätigkeiten verfügen.
Der Wunsch, etwas zu unternehmen
Cecília sagt, dass sie bei der Gründung des Unternehmens große Schwierigkeiten verspürte, da ihre Angst, das perfekte Geschäft zu machen, ihr letztendlich weh tat. Nach einiger Zeit wurde dem Unternehmer klar, dass Verwaltungstätigkeiten immer bestehen bleiben und diese täglich durchgeführt und verbessert werden müssen.
„Es ist wirklich cool, mit dem zu arbeiten, woran wir glauben. Es ist kein Zuckerschlecken. Ich träume oft von einem 8-Stunden-Job und dem Abschalten. Aber nein, ich bin hier. Um Mitternacht liege ich im Bett und denke über den morgigen Termin nach. Ich wache 8 Stunden lang auf und denke über die Rechnungen nach, die ich am Ende des Tages erledigen muss. Und das ist alles, aber tief im Inneren steckt dieser Stolz: „Es gehört mir, ich baue es, ich habe es gebaut, ich beschäftige Leute“ und das ist wirklich cool!“, sagt Cecília.
Und die Zukunft?
Cecília möchte ihr Unternehmen ausbauen, aber heute sind die Terminkalender ihrer Mitarbeiter immer voll und es ist sehr schwierig, Fachkräfte auf dem brasilianischen Markt zu finden. In einem vom Unternehmen eröffneten Auswahlverfahren erhielten sie lediglich sechs Lebensläufe, was den Mangel an Fachkräften in der Bundeshauptstadt verdeutlicht.
Um die Episode vollständig anzuhören, klicken Sie hier .
