Unter dem Konzept der Führung versteht man die Steuerung der Leistung von Teams zugunsten organisatorischer Ziele und Werte durch Führung und Einflussnahme auf Einzelpersonen . Daher ist im Kontext des öffentlichen Sektors das Handeln von Führungskräften von grundlegender Bedeutung für die Modernisierung des Managements, da es vor allem auf einen Kulturwandel ankommt und das Leitungsorgan maßgeblich für die Inspiration von Verhaltensmustern und die Steuerung von Prioritäten verantwortlich ist.
Angesichts dieses Szenarios haben die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) und andere Organisationen aus verschiedenen Ländern, darunter Brasilien über die Nationale Schule für öffentliche Verwaltung (ENAP), ihre Bemühungen auf die Untersuchung und Entwicklung von Matrizen wesentlicher Kompetenzen für die Oberschicht konzentriert Leistung von Führungskräften im öffentlichen Sektor. Obwohl die aufgeführten Kompetenzen je nach Kontext der einzelnen Länder stark variieren, können zwei Aspekte gemeinsam festgestellt werden:
- Fokus auf Soft Skills : Angesichts wiederkehrender Fortschritte und Veränderungen veralten technische Kenntnisse und Fähigkeiten schnell und reichen nicht aus, um die Qualität der von Führungskräften des öffentlichen Sektors geleisteten Arbeit zu gewährleisten;
- Schwerpunkt auf Innovation: Angesichts eines globalen Szenarios, das vielfältige und komplexere Herausforderungen mit sich bringt, sind hohe Innovationsdosen erforderlich, um öffentliche Probleme zu lösen und die Erwartungen der Bürger zu erfüllen.
In diesem Sinne erhielt die Innovationsdimension besondere Aufmerksamkeit von der OECD, die 2017 den Bericht „Essential Competencies for Innovation in the Public Sector“ veröffentlichte, der kürzlich, im Jahr 2020, als Grundlage für die Erstellung des Berichts herangezogen wurde Publikation mit dem Titel „Führung für einen leistungsstarken öffentlichen Dienst“.
In dem oben genannten Dokument hat die OECD sechs Kompetenzen definiert und untersucht, die als grundlegend für die Förderung von Innovationen im öffentlichen Sektor gelten und von hochrangigen Führungskräften geleitet werden müssen. Lernen wir sie im Folgenden kennen:
- Iteration: ist die Fähigkeit, Richtlinien, Dienste und Produkte schrittweise und experimentell durch Experimente, Tests und die Einführung von Prototypen zu entwickeln. Dies hängt damit zusammen, dass Innovation agil sein und ständige Änderungen und Anpassungen ermöglichen muss;
- Datenkompetenz: ist die Fähigkeit, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Beweisen zu treffen. Um eine größere Durchsetzungskraft öffentlicher Maßnahmen zu gewährleisten, ist die Untersuchung von Daten vor der Formulierung öffentlicher Richtlinien und nicht nur für die anschließende Bewertung unerlässlich.
- Fokus auf Bürger: ist die Fähigkeit, die tatsächlichen Bedürfnisse der Bürger zu verstehen und zu berücksichtigen, um öffentliche Probleme zu lösen oder Dienstleistungen bereitzustellen. Als öffentlicher Akteur muss der Leiter bedenken, dass die Gesellschaft immer seine Priorität und sein Endkunde ist;
- Neugier: ist die Fähigkeit, neue Ideen oder Arbeitsweisen zu suchen und auszuprobieren. Innovation kommt erst durch das Neue zum Tragen, daher muss der innovative öffentliche Leiter nicht nur neugierig sein, sondern vor allem die Neugier in seinem Team wecken und wecken;
- Storytelling : ist die Fähigkeit, Kommunikation aufzubauen und Veränderungen so zu erklären, dass die Unterstützung der Organisation und des Teams gewonnen wird. Das Engagement anderer Führungskräfte und Mitarbeiter in einer bestimmten Innovation ist ein entscheidender Faktor für deren Erfolg und Institutionalisierung: Im öffentlichen Sektor kommt es häufig vor, dass unglaubliche Ideen aufgrund mangelnder Unterstützung nie verwirklicht werden;
- Aufstand: ist die Fähigkeit, den Status quo und mit ungewöhnlichen Mustern und Partnerschaften zu arbeiten. Um Innovationen hervorzubringen, muss die Führungskraft ihre eigenen einschränkenden Überzeugungen durchbrechen und ihre Komfortzone verlassen und ihre Teams dazu ermutigen, dasselbe zu tun.
Abschließend muss berücksichtigt werden, dass diese Fähigkeiten, obwohl sie für die Umsetzung innovativer Maßnahmen im öffentlichen Sektor von grundlegender Bedeutung sind, allein nicht aufrechterhalten werden können. Mit anderen Worten: Damit sie ordnungsgemäß durchgeführt werden können, müssen sie mit anderen Eigenschaften einhergehen, die in den verschiedenen in jüngster Zeit entwickelten Kompetenzmatrizen bereits umfassend abgedeckt sind, wie beispielsweise strategisches Denken, Zusammenarbeit und Zukunftsvision.
Interessieren Sie sich für das Thema? Weitere Informationen finden Sie in der Vollversion der Veröffentlichung: https://www.oecd.org/media/oecdorg/satellitesites/opsi/contents/files/OECD_OPSI-core_skills_for_public_sector_innovation-201704.pdf
