Webinar “La nueva normativa para la Atención al Cliente”

Fecha(s) : 26/04
Hora(s) : 10:00 a 12:00 y 2:00 a 4:00

Cronograma:

Mañana – 10:00 a 12:00

Apertura y mediación:

• Jacqueline Salmen Raffoul – Socia CMT Advogados y estudiante de doctorado en Derecho del Consumidor, Competencia y Protección de Datos
• Maria Carolina de Sá França – Socia de CMT Advogados

Oradores:

• André Ruelli – Superintendente de la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (ANEEL)
• Carlos Manuel Baigorri – Asesor de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (ANATEL)
• Cláudio Pires Ferreira – Presidente del Foro Nacional de Entidades de Derecho Civil del Consumidor