Empathie in zwischenmenschlichen Beziehungen ist immer sehr wichtig, schließlich ist es gut, sich in die Lage eines anderen zu versetzen, um zu verstehen, was vor sich geht. Auch wenn es nur 5 Sekunden sind, wie Pepita es uns beigebracht hat! Jetzt frage ich Sie: Haben Sie schon einmal von der Empathiekarte gehört?! 

Diese Karte passt sehr gut zu dem, was wir in unseren Beziehungen anwenden. Denn indem Sie sich in die Lage einer anderen Person versetzen, können Sie deren Bedürfnisse vorhersehen und Lösungen anbieten. Person kennenzulernen .

Nachdem Sie nun gesehen haben, wie die Karte organisiert ist, lassen Sie uns ein wenig über die Fragen sprechen, die beantwortet werden müssen.

Was siehst du?

Hier sprechen wir über die visuellen Reize, die Ihre Persona empfängt. Es ist Zeit, Fragen zu beantworten wie:

• In welcher Welt lebt die Persona?
• Wie sind deine Freunde?
• Was kommt in Ihrem täglichen Leben am häufigsten vor?

Was hörst du?

Keine Sorge, es geht nicht nur um die Frage, welche Songs gerade auf Spotify . Hier haben wir einen Raum, über alle Einflüsse nachzudenken, die wir erhalten haben, beispielsweise aus den Medien. Folgende Fragen müssen beantwortet werden:

• Welche Menschen und Ideen beeinflussen die Persona?
• Wer sind deine Idole?
• Was sind deine Lieblingsmarken?
• Welche Kommunikationsprodukte konsumieren Sie?

Was denkst und fühlst du?

Wir sind an einem Punkt angelangt, der etwas tiefer geht. Hier erfahren Sie, was Ihr Produkt beim Verbraucher wecken kann, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:

• Wie denkt die Persona über die Welt?
• Was sind Ihre Bedenken?
• Was sind deine Träume?

Was sagst und tust du?

Dieser Artikel gibt Ihnen Auskunft über den Verbrauch eines Produkts oder einer Dienstleistung und hilft Ihnen, den Entscheidungsprozess für einen Kauf besser zu verstehen. Die Beantwortung der folgenden Fragen hilft Ihnen zu verstehen, was die Persona sagt und tut, und hilft Ihnen außerdem, aufmerksamer auf ihr Verhalten zu achten:

• Worüber spricht Ihre Persona normalerweise?
• Wie verhalten Sie sich gleichzeitig?
• Was sind deine Hobbys?

Was sind deine Schmerzen?

Hier können Sie die wichtigsten Hindernisse und Zweifel auflisten, die die Öffentlichkeit überwinden muss, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu konsumieren. Nutzen Sie diese Fragen als Orientierung:

• Wovor hat Ihre Person Angst?
• Was sind Ihre Frustrationen?
• Welche Hürden müssen Sie überwinden, um das zu bekommen, was Sie wollen?

Was sind Ihre Bedürfnisse?

Wenn diese Fragen beantwortet sind, haben Sie die goldene Chance, Ihre Persönlichkeit zu überraschen. Dies ist der Moment, der für Sie entscheidend sein wird, um eine Lösung für das Problem zu finden und Möglichkeiten aufzuzeigen.

• Was ist Erfolg für Ihre Person?
• Wo will sie hin?
• Was würde Ihre Probleme beenden?

Jetzt, da Sie die Empathie-Landkarte kennen, können Sie beste Freunde werden und das Beste: Setzen Sie all dies in Marketingkampagnen um! Sie werden sehen, wie die Arbeit viel menschlicher und persönlicher wird und Ihre Persönlichkeit auf eine durchsetzungsfähigere Art und Weise erreicht 💜