Kennen Sie diese Auseinandersetzungen, die beginnen, und wir können uns nicht einmal erinnern, warum? Oftmals verursacht durch einen Kommentar, der auf eine Art und Weise abgegeben wurde, die jemanden irritierte, der danach bereits zu 100 % bewaffnet war und Hürden hatte, zuzuhören? Von da an kann alles, was „falsch“ gesagt wird, nur noch mehr Anlass zur Diskussion geben.

Das kommt so häufig vor, dass es Ihnen wahrscheinlich schon passiert ist. Und jetzt fragen Sie sich vielleicht: „Wie könnte ich verhindern, dass ein solcher Konflikt entsteht?“ Der Ausgangspunkt besteht gemäß den Praktiken der gewaltfreien Kommunikation (NC) darin, offen zuzuhören, Empathie für andere zu zeigen und ein Urteil in einem Gespräch zu vermeiden. 

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Aber beruhigen Sie sich, das ist keine Passivität!

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Wenn Sie zu den Menschen gehören, die keine Beleidigungen ertragen, müssen Sie nicht davon ausgehen, dass Sie an Stärke in Ihren Positionen verlieren, wenn Sie das tun, was der CNV vorgibt. Ganz im Gegenteil, denn mit den Werkzeugen der Gewaltfreien Kommunikation werden Sie in Ihrer Rede zu einem viel ehrlicheren Menschen. 

Denn eine der Grundvoraussetzungen ist, dass wir uns selbst und anderen gegenüber aufrichtiger sein können. Auf diese Weise lernen wir uns selbst noch besser kennen und können uns leichter ausdrücken und andere sehen. 

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Ursprung der gewaltfreien Kommunikation

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

In den 1960er Jahren systematisierte der nordamerikanische Psychologe Marshall Rosenberg das Konzept der GFK und gründete das Center for Nonviolent Communication . Marshall starb im Jahr 2015, doch zuvor verbreitete er Gewaltfreie Kommunikation in rund 60 Ländern und schrieb mehrere Bücher zu diesem Thema.

Gewaltfreie Kommunikation: Techniken zur Verbesserung persönlicher und beruflicher Beziehungen ( Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens) ist eine der Hauptschriften des Psychologen. Ein sehr empfehlenswertes Buch für alle, die mehr über das Konzept erfahren und zwischenmenschliche Konflikte gesünder und einfühlsamer bearbeiten möchten.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Und wie bewerbe ich mich?

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Ein Schlüsselwort in Büchern und Präsentationen zur gewaltfreien Kommunikation ist Empathie. Die sieben Buchstaben dieses Wortes bringen einen Großteil von Marshalls Studien in unsere Beziehungen, denn je einfühlsamer wir sind, desto leichter wird es uns fallen, uns selbst in anderen zu sehen und Probleme zu verstehen, die wie Urteile oder Kritik klingen könnten.

Wir wissen, dass sich Veränderungen nicht über Nacht vollziehen werden, denn diese Praktiken umfassen viel mehr als eine Liste einzuhaltender Regeln. Um diesen Anfang zu erleichtern, hat Marshall vier Säulen geschaffen, die die zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des NVC leiten:

1. 1. Beobachtung (statt Urteil)
2. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
3. 2. Gefühle (statt Bewertungen)
4. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
5. 3. Bedürfnisse (statt Strategien)
6. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
7. 4. Anfragen (statt Bestellungen).

Haben Sie gesehen, wie CNV Ihnen in verschiedenen Bereichen des modernen Lebens helfen kann? Wenn Sie neugierig sind und noch tiefer in das Thema eintauchen möchten, empfiehlt das ECOM-Team dringend die Lektüre des Buches von Marshall Rosenberg und ist davon überzeugt, dass gute Kommunikation immer der beste Weg ist.