Webinar “A nova regulamentação do Serviço de Atendimento ao Consumidor”
Data(s): 26/04
Horário(s): 10:00 às 12:00 e 14:00 às 16:00
Programação:
Manhã – 10:00 às 12:00
Abertura e mediação:
- Jacqueline Salmen Raffoul – Sócia CMT Advogados e Doutoranda em Direito do Consumidor, Concorrencial e Proteção de Dados
- Maria Carolina de Sá França – Sócia do CMT Advogados
Palestrantes:
- André Ruelli – Superintendente da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL)
- Carlos Manuel Baigorri – Conselheiro da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)
- Cláudio Pires Ferreira – Presidente do Fórum Nacional das Entidades Civis de Direito do Consumidor